Moć i utjecaj reklame na odabir potrošača

U današnjem, savremenom dobu nije bitno imati samo dobar proizvod, mnogo je bitnije znati taj proizvod iskomunicirati, te postići krajni cilj- kupnju proizvoda i povećanje profita. Vrlo je važno postati brend. Kako postati i šta je brend? Danas, većina miješa pojmove brendiranja i marketinga, no bitno je znati da je brending ustvari ono što nazivamo izgradnjom i stvaranjem brenda najveći odnosno najznačajniji dio marketinga. Što znači, da brending proizvoda ima za cilj da utječe na potrošača da odluku o kupovini nekog proizvoda ili usluge donese mnogo prije nego što se susretne sa tim proizvodom.

Iza većine brendova stoji dugogodišnja pomno isplanirana strategija, gdje se proizvod poistovjećuje sa ljudskim bićem, a mediji služe kao sredina- komunikacijski kanal obraćanja ciljnoj skupini te omogućuju proizvodu da postane ideal s kojim se potrošač želi poistovjetiti.

U tom cilju reklamiranje je idealan način uvjeravanja zasnovan na namjernim i osmišljenim pokušajima uticaja na stavove, vrijednosti, emocije, vjerovanja te na kraju i ponašanja, a putem masovnih medija. Reklamom se proizvod ističe, nudi i izlaže pažnji, te populariziraju određeni proizvodi i različite usluge, a one utječu na čovjeka i na njegovo ponašanje. Psihologiju uvjeravanja i stručnjake koji se bave reklamama zanima kako putem određenih poruka djelovati na stavove i ponašanja potrošača. Psiholozi su davno utvrdili da je stavove vrlo teško mijenjati, te pomoću njih se oblikuje znanje, vrijednosti i stvaramo sliku o sebi.

Pokretačka sila svakog potrošača je motivacija koja ih potiče na djelovanje- kupnju proizvoda ili usluge. Svaki čovjek ima potrebe svoje želje i čežnje. Cjelokupno ponašanje usmjereno je prema cilju. Postoje dva tipa ciljeva: opći ciljevi i proizvodno specifični ciljevi. Opći cilj je općenita kategorija cilja koji može ispuniti određenu potrebu dok proizvodno specifični cilj je proizvod specifične marke i karakteristika koji pojedinac vidi kao sredstvo ispunjenja potrebe. Proizvodno specifičnim potrebama ponekad se aludira na želje. Odabiranje konkretnog cilja ovisi o pojedinčevim iskustvima, fizičkim sposobnostima, prevladavajućim kulturanim normama i vrijednostima te o dostupnosti cilja u fizičkom i društvenom okruženju.

Uspješnost pokušaja uvjeravanja potrošača ovisi od različitih faktora, kao što su: dobiprimaoca informacije preko njegove motivacije da sasluša onoga koji poruku nameće, do sposobnosti pojedinca da se misaono angažuje oko sadržaja poruke i procijeni njen smisao i ulogu u procesu donošenja vlastite odluke.

Napisala: Nađa Čelebić, magistrica komunikologije, dobitnica Povelje Univerziteta u Sarajevu za najbolju studenticu prvog i drugog ciklusa Fakulteta političkih nauka u Sarajevu

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*


unesite broj *